5 Ventajas de tener un aliado tecnológico en su empresa
En general, todo Administrador, Gerente u Oficial Ejecutivo en Jefe o CEO (por sus siglas en inglés: Chief Executive Officer) tiene como misión principal en su Compañía, contribuir al cumplimiento de la Misión, la Visión y las Metas planteadas por la Junta Directiva o por sus dueños a través de directrices de gobierno corporativo, las cuales están supeditadas a una propuesta de valor que llene las expectativas de un público cada vez más exigente y mejor informado, gracias a las nuevas plataformas tecnológicas que lo rodean.
De acuerdo con lo anterior y ante el surgimiento de nuevos modelos empresariales que van de la mano de los avances tecnológicos y que por su actividad económica no tienen un área de tecnología o profesionales en este campo, se hace necesario que las Compañías busquen mecanismos que le permitan permanecer vigentes en el tiempo, en constante evolución y buscando la mejor manera de servir a su público objetivo. Uno de esos mecanismos es la consecución de un aliado tecnológico que le permita optimizar las actividades de su talento humano y los procesos de su negocio.
Estas son 5 ventajas de tener un aliado tecnológico en su Empresa:
1. Acercan la tecnología a los negocios de su Compañía.
El conocimiento claro y detallado de las actividades y procesos claves de su Organización, permite estructurar y sistematizar adecuadamente el flujo de la información, caracterizar las entradas y salidas, así como centralizarla y unificarla, de tal manera que facilite la comunicación entre las diferentes áreas y los órganos de administración, coadyuvando a su productividad y al proceso de toma de decisiones estratégicas.
2. Acompañan todo el tema de cumplimiento.
Aunque en este punto se incluye la asesoría frente al tema de licenciamiento del software de toda la infraestructura tecnológica de la Compañía con el fin de evitar multas multimillonarias, también se destacan los temas relacionados con el acompañamiento de Auditorías frente al apoyo de la tecnología y el adecuado tratamiento de la información involucrados en algunas de las Certificaciones Internacionales con mayor prestigio, tales como ISO 9001, ISO 14001 o ISO 27001, entre muchas otras.
3. Son los puentes con los proveedores de servicio de tecnología y telecomunicaciones.
Un acompañamiento profesional en este aspecto es muy importante, ya que es común escuchar las quejas de los empresarios frente al “pinponeo” que sufren entre los diferentes proveedores de servicios de tecnología y telecomunicaciones contratados, con el fin de no responder adecuadamente un requerimiento por alguna falla presentada, la cual se puede llegar a dilatar en el tiempo sin ningún tipo de solución, perjudicando la productividad y marcha normal de la Empresa.
4. Apoyan la adquisición u optimización de la infraestructura tecnológica.
Este aspecto es el complemento del primer punto expuesto anteriormente, porque una vez que se tienen claros los objetivos y las actividades críticas del negocio, se puede diseñar y/o mejorar la infraestructura tecnológica de la Compañía, es decir, equipos de cómputo, programas, redes y dispositivos, sobre los cuales se apoyarán los diferentes servicios que necesita la Compañía para su óptimo funcionamiento.
5. Contribuyen a la adquisición de una Cultura de Seguridad de la Información.
El tema de Fuga o Pérdida de Información Corporativa o de Carácter Personal debe ocupar un lugar importante en las Compañías, ya que si llegara a materializarse este riesgo podría ocasionar consecuencias de tipo económico y de reputación. Por esta razón, la Alta Dirección de la mano con Profesionales de Seguridad de la Información, deben fomentar la adquisición de buenos hábitos y comportamientos seguros frente a su manejo e implementar el ciclo de aseguramiento que le permita mantener protegidos todos los activos de información.
