El modelo Neoliberal en Colombia y la globalización mundial, exigen cambios sustanciales en los paradigmas empresariales, que les permita asumir los nuevos retos enfrentando un mercado desconocido, como consecuencia de los enormes cambios económico-políticos y socio-culturales, dentro de un mercado cada vez más competitivo.
En este orden de ideas, el autoconocimiento de las empresas, el tener una clara visión de su futuro, hacer benchmarking, outsourcing y crear una cultura de gran disposición al cambio con adaptabilidad a los nuevos mercados de su capital humano, resultan vitales para la supervivencia y desarrollo de las organizaciones actuales.
El ejercicio diario cimentado en valores éticos y reconocer que el cliente tanto interno como externo es el rey, que él es la razón de ser de su existencia y como tal, su éxito o fracaso depende de los niveles de satisfacción logrados en él; orientar la empresa hacia el servicio al cliente dentro de un clima organizacional de satisfacción y respeto con compromiso social, además de lograr las metas de los asociados, socios u accionistas, enfocados a un desarrollo sostenible, son acciones imprescindibles para enfrentar los desafíos de la apertura.
Para las PYMES colombianas el desafío es mayor e implica dejar atrás el viejo esquema de tratar de destruir la competencia, aliarse estratégicamente, planificar e inventar el futuro mejorando continuamente, dar rienda suelta a la imaginación, deben ser pilares para su viabilidad y crecimiento.
El mercado abierto no muerde, es necesario enfrentarlo con calidad, ser mejor que los demás es tener la competitividad que hoy requieren las organizaciones, para no sucumbir entre una competencia que cada día es mejor.
Fuente Imagen: http://introduccionadministracion.files.wordpress.com/2009/05/globalizacion03.jpg
